Aux portes de la Cité Lumière, près de la tour Eiffel et du bois de Boulogne, le Radisson Blu est un établissement luxueux qui propose un service complet et haut de gamme à sa clientèle. Dans cet hôtel de première classe, équipé des dernières technologies dans un décor alliant modernité et confort, aucun détail n’est laissé au hasard.
Rose bleue
Bien au contraire, tous les efforts sont constamment déployés pour innover, satisfaire et exaucer. Le 8 mars dernier, la clientèle féminine de l’hôtel était donc la cible des meilleures attentions. Journée internationale de la Femme oblige, l’hôtel a lancé une vaste opération séduction. « L’objectif est bien sûr marketing, afin de faire parler de notre hôtel. Mais c’est aussi l’occasion de remercier nos clientes », explique son responsable commercial, Julien Ventalon.
En partenariat avec Interflora, quelque 230 roses bleues, emballées et personnalisées aux couleurs de la marque, sont ainsi livrées au sein de l’hôtel ou sur les lieux de travail des clientes. Une opération sensible et originale qui n’a évidemment pas laissé la gente féminine indifférente. « Le retour est très positif », assure Julien Ventalon, « les clientes ont été étonnées par notre démarche et nous en ont parlé pendant longtemps ».
Mission accomplie pour cette équipe de professionnels dynamiques et investis dans la réussite de leur entreprise. Et bien que la clientèle soit incontestablement acquise, « nous reproduirons sans doute cette opération l’année prochaine, sur d’autres clientes ou en modifiant le concept… afin de toujours surprendre nos clientes » !
